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 增值服务
注意:
根据客户需求选配的服务,服务提供后如撤销或修改,费用不退。其中免费服务我们一定是尽力按您的要求来,但如有偏 差或遗漏,我司无责,还请见谅
Nr.项目费用详情
1保留广告杂志免费默认去包裹内广告杂志,以减轻重量,如需保留请备注
2取出发票/购物清单免费默认保留,如需取出请备注
3外箱防水膜免费默认加,如不需要请备注
4定制加固20元/箱按客户合理要求打包
可提供辅材:7层牛皮纸纸箱,气泡膜,气柱,保鲜膜,填充物等。
5任性加固免费客户可放弃经验加固,但需提醒的是网站原箱一般不符合国际邮
寄标准,因此出现破损几率高且不在快递商受理范畴,请务必慎
重选择以下方案:
(1) 强行不加固,原箱转发;
(2) 仅外加1个纸箱
6包裹合箱<=10个免费同一会员账号方可合箱,合箱后可作为一个也可简单拆分为多个 >10个 20元/箱 包裹转发,均含经验加固。计费标准以待合箱的数量为准,超过 10个以超出数量计费,注意预留重量考虑体积,避免超重超体积。 如处理过程中无法合箱需重新入库
>10个20元/箱
7包裹分箱简单拆分免费按重量简单拆分
按客户要求拆分,需入库时备注拆分明细
精细拆分20元/箱
8物品确认20元/箱只能指定未做处理的包裹,含2张照片:1张物品合照+1张账单, 每增加1张照片加收10元; 清点过程如遇异常,造成重新入库或 退货,此费用不退,如需退货按我司正常费用收取。
9包裹拍照10元/次仅提供外观照片,如需内件照片请拍物品清点服务
10重新入库20元/个/次(1) 未做处理前的包裹可提取部分物品重新入库;
(2) 合箱分箱超出重量限制等情况; 重新入库单号以D开头命名,仓库视情况有权拒绝重新入库。
免费(1) 正常处理时如遇异常,,例如内件破损等,造成重新入库;
(2) 清单处理时如遇异常,例如网站错发漏发、内件破损等,造 成重新入库;
11重量复议未出库20元/次仓库复称1次,并提供照片1张
复议证明仓库称重有误,退还此费用和重量差价,反之不退
已出库20元/次仓库提供截图1份,DHL以DHL系统重量为准,Bpost以Bpost账单为准
复议证明仓库称重有误,退还此费用和重量差价,反之不退
12叫停包裹30元对叫停包裹可做处理:服务的取消/更改/添加,以及包裹拒收,
修改信息等。
(1)叫停失败,费用返还,我司无责;
(2)运单已出,无法叫停;
(3)叫停前其他收费项目已产生,其费用不退。
13境内退货 未做处理30元/单+运费境内运费指定DHL,1-30kg均为60元/单
(1)如电商已提供DHL退货单,不需支付境内运费;
(2)如电商已提供非DHL退货单,需额外支付30元送件费;
(3)如产生其他费用,均由买家承担。
14代付(到付/代购)免费(1) 客户需先全额付款;
(2) 汇率按8折算(2015年12月);
(3) 代付成功后如需退单,需扣除50元/单手续费,期间如已产生
其他费用均由买家承担,例如退货则按公司收费标准另收费。
15超大包裹处理20元起1. 客户支付210元超大尺寸费用并自愿承担退运风险后尝试转出
(退运后原转运费作废且不退,视作新入库包裹处理);
2. 退货:客户自行联系电商协商退货,并按我司境内退货收费;
3.分箱:仅限可分箱货物;


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